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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社CourseVALU(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護について、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

当社が取得する情報及びその取得方法

当社は、以下に定める個人情報を取得します。

  1. ご提供いただく情報

    • 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他お客様が当社サービスを通じて任意に入力又は提供する情報

  2. 当社が収集する情報

    1. 支払情報:当社サービス内での支払情報、第三者の決済サービス会社に当該処理を委託する場合における当該サービス会社に提供された請求情報、支払情報等その他決済にかかる情報

    2. 外部サービスとの連携により取得する情報:外部サービスでお客様が利用するID及びその他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

当社は、個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が当社サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

利用目的

当社は、当社サービスの利用を通じて取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に取扱います。お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

  1. サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため

  2. 当社サービスの提供、アフターサービスのため

  3. 当社サービスの対価のご請求のため

  4. 不正行為等の防止及び対応のため

  5. 当社サービスの保守、管理のため

  6. マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため

  7. 当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため

  8. キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施のため

  9. 当社サービスの改善のため、並びに新たな当社サービスの企画、研究及び開発のため

  10. お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため

  11. 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供

当社は、取得した個人情報を、お客様を特定できないようにした匿名加工情報(個人情報保護法第2条第9項に定義された「匿名加工情報」とします。)又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表します。

第三者提供

当社は、原則として、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. お客様ご本人の同意を得て提供する場合

  2. 法令に基づく場合

  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  6. その他法令で認められる場合

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

共同利用

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

安全管理体制

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報の保護のため、個人情報ファイル及び匿名加工情報へのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

当社は、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

個人情報に関するお客様の開示・訂正等の権利

当社は、以下に定めるとおり、開示等の請求に対応します。

  1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

    当社に対して、所定の手続きに従い、利用目的の通知を求め、または個人情報または第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、次の場合、開示を行わないことがあります:

    • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。

    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。

    • 法令に違反することとなる場合。

    • 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合。

  2. 訂正・追加・削除

    お客様は、所定の手続きに従い、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。

  3. 利用の停止又は第三者提供の停止

    お客様は、所定の手続きに従い、個人情報の利用の停止または第三者への提供の停止を請求することができます。

手続き

お客様が開示等の請求を行う場合、当社所定の請求書に所定事項を記入し、以下の本人確認書類を同封の上、以下の送付先まで郵送してください。また、利用目的の通知及び個人情報または第三者提供の開示については、1回の請求につき1,000円(税別)の手数料を頂戴します。

  • 請求書:第9条(お問い合わせ窓口)までご連絡ください。

  • 本人確認書類:

    • お客様ご本人による請求の場合:お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))

    • 任意代理人による請求の場合:お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))、委任状、任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))

    • 法定代理人による請求の場合:お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))、法定代理権の存在を確認できる書類、法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))

  • 送付先:
    〒169-0051
    東京都新宿区西早稲田1-22-3 早稲田大学19-3号館 アントレプレナーシップセンター12室
    株式会社CourseVALU

本ポリシーの変更

当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。

お問い合わせ窓口

当社のお客様情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口からご連絡ください。

〒169-0051
東京都新宿区西早稲田1-22-3 早稲田大学19-3号館 アントレプレナーシップセンター12室
株式会社CourseVALU
メールアドレス: info@coursevalu.com
受付時間:10:00〜17:00 土日祝日を除きます。

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